08 Mayıs 2013

Akbank Ulaşılamayan Telefon Bankacılığı!

Geçtiğimiz hafta yıllık kart aidatıyla ilgili şikayetimi diye getirmiştim bu şikayetime istinaden bir mail göndermişsiniz talebimin olumsuzluğuyla ilgili fakat ben sizlerden mail değil bir telefon etmenizi beklerdim en azından diğer sorunlarımı da ifade edebilmeyi isterdim.Bankanız telefonlarına ulaşmanın imkanı yok gibi çalışan biri olarak saatlerce telefonda beklememin imkanı yok telefonla aranarak geri dönüş bekliyor sizlerden kredi kartımın ve ve diğer artı para hesabın kapatılması için talepte bulunuyorum.

Mehtap 47 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön