Akbank Ulaşılamayan Telefon Bankacılığı!

Mehtap U. |

Geçtiğimiz hafta yıllık kart aidatıyla ilgili şikayetimi diye getirmiştim bu şikayetime istinaden bir mail göndermişsiniz talebimin olumsuzluğuyla ilgili fakat ben sizlerden mail değil bir telefon etmenizi beklerdim en azından diğer sorunlarımı da ifade edebilmeyi isterdim.Bankanız telefonlarına ulaşmanın imkanı yok gibi çalışan biri olarak saatlerce telefonda beklememin imkanı yok telefonla aranarak geri dönüş bekliyor sizlerden kredi kartımın ve ve diğer artı para hesabın kapatılması için talepte bulunuyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    16:42

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi