08 Şubat 2014

Akbank Ücretimi 45 Gündür Yatırmıyor!

Kahramanmaraş, Binevler Akbank şubesi yaklaşık 45 gün önce hak etmiş olduğum ders ücretimi hala hesabıma yatırmadı. Cuma günü (07.02.2014) Banka Şubesine gidip sıra aldım ve gişedeki memura ücretin hesabıma neden yatırılmadığını sorduğumda bana yanındaki görevliye sormamı istedi (sanırım adı O******'dı) ona sorduğumda isen bana bilgi vermek yerine beni başından savarcasına Üniversiteden yetkililerle banka müfettişlerinin görüştüklerini, üniversitede para kalmadığı için ödeyemediklerini söyledi ve Pazartesi günü (10.02.2014) ödeneceğini söyleyerek içeri geçti.

Meğer o görevli tüm Üniversite personelinin ücretlerini birbirine karıştırmış işin içinden çıkamamış. Bu nasıl bir banka?

Mehmet 94 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Şubat 2014

    sıfır

  • Mehmet 09 Şubat 2014

    Sizi size şikayet ettiğimde olayı örtbas etmek çok kolay olacak ama burda tüm tüketiciler ne yaptığınız öğrenmiş olacak

  • Akbank Temsilcisi09 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön