01 Nisan 2013

Akbank Tüketici Kredisi Masraflarının Geri Ödenmesini İstiyorum!

Bankanızdan ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandığım kredi ile ilgili olarak kredi kullanımında dosya masrafı sigorta masrafı vb. isimler altında tarafımdan tahsil edilen tutarların geri ödenmesini istiyorum.

Tüketicilerden kesilen bu tutarın, 4077 sayılı tüketici koruma kanunu'na göre tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. İade edilmemesi durumunda tüketici mahkemesine başvuracağımı bildiririm.

Ceren 56 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön