25 Ekim 2016

Akbank Tüketici Kredisi Dosya Masrafı İadesi.

Eylül ayı içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Takriben 750 TL masrafın tarafıma ödenmesine hükmetti. Bankadan beni aradılar ve 510 TL rakamını kabul ederseniz hemen hesabınıza aktaralım şeklinde teklif sundular. Kabul etmediğimi söyleyince de parayı en az bir yıllık zamanda alabileceğimi söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla talep ediyorum.

İsmail 282 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 25 Kasım 2016

    Hakem Heyeti tarafından bana ödenmesine hükmedilen ödeme hususunda lütfen biraz duyarlı olmanızı bekliyorum.

  • Akbank Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön