15 Temmuz 2015

Akbank Tüketici Hakem Heyeti Kararına Riayet Edilmiyor.

Hani Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti'nin 14.07.2015 tarih ve 2015/235 kararı ile kullanmış olduğum krediye ait 384,65 TL dosya masrafının 2015/236 sayılı kararı ile kredi kartı aidatı olarak 110,00 TL'nin tarafıma iadesi kararı verilmiştir. Banka ile yapmış olduğum görüşmelerden bir sonuç alamadım. Söz konusu tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Rahmi 287 Okunma

Cevaplar

  • Rahmi 21 Ocak 2016

    Arkadaşlar. Akbank icraya koyduğum tutarı son gününde yatırdı. Ayrıca tüketici mahkemesine vermiş olduğu davayida kaybetti. Üstüne tüm masraflarına ödemek zorunda kaldı. Hiç korkmadan alacaklarinizi icraya verin.

  • Rahmi 05 Ekim 2015

    Hani Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyet Başkanlığının 14.07.2015 tarih ve 2015/235 kararına istinaden 384,65 TL'Lik bedel Hani İcra Müdürlüğü tarafından icraya verilmiş olup, söz konusu icra 08.10.2015 günü ilgili bankaya iletilmiştir. Ancak 15 gün içerisinde banka tarafından yapılması gereken ödeme bu zamana kadar yapılmamıştır. 07.10.2015 tarihinde icra memuru ve avukatım ile en yakın Akbank Şubesine gidilerek icrai işlem yapılacaktır. Bilginize

  • Rahmi 07 Ağustos 2015

    Banka bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. 384,65 TL'Lik Tüketici Hakem Heyeti Kararının iade yönündeki kararını Tüketici Mahkemesine taşımış. Bende bu tutarı icraya taşıyayımda görsünler.

  • Rahmi 06 Ağustos 2015

    Akbank 110 TL'Lik kredi kartı iadesi yapmasına rağmen, 384,65 TL. Yapılandırma masraf bedelini halen yatırmamıştır.

  • Rahmi 30 Temmuz 2015

    Hakem kararlarından bir tanesi yatırılmasına rağmen 2015/235 No.lu karar gereği 384,65 TL. Tarafıma iade edilmesi gereken karar banka kayıtlarında görülmüyormuş. Her iki kararda birbirine zımbalı olarak gitti. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu bankanın bu sorunu halletmesini ve 384,65 TL'nin hesabıma yatırılmasını bekliyorum.

  • Akbank Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 15/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan telefonunuza SMS ile bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön