Akbank Telefonda Bekleme Süresi Çok Uzun!

Mehmet Y. |

Akbank 7884*** no'lu müşterisiyim. Hafta sonu yaşadığım banka ile ilgili sorunu halletmek üzere telefon bankacılığını aradım. Telefonun sakin olduğu saatlerde ve hafta sonu ard arda iki gün aramama rağmen her iki arayışımda da en az 6-7 dk telefon başında bekletildim ama yine de bir yetkili ile görüşemedim. Bu nasıl bankacılık sorarım Akbank!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    17:40

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi