Akbank Telefon Kaydının Silinmesi ve Yanlış Mesaj Bildirimi.

Öznur Yalçın E. |

Ben maaşını Amasya merkez Akbank şubesinden almaktaydım ama banka değişikliği olunca bankadan bizzat kendim Amasya merkez şubesinden hesabım kapattırdım bana da hesap kapatıldığını dair dekont verildi ama benim cep telefonuna çekilen mesajda bankamızdan maaş almadığınız için hesap işletim ücreti kesileceğini benim cep telefonunda görünce şaşırdım. Ben bu bankadan ne aranmak ne de mesaj çekilmesini istemiyorum. Cep telefonum kayıtlardan silinsin istiyorum. Bu mesajımın dikkate alınmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    11:53

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 23 Kasım
    09:52

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi