13 Mayıs 2013

Akbank Telefon Bankacılığı!

Sizinle 5 yıldır çalışıyorum ve artık çok pişmanım. 15 dakikadır Akbank / Fish telefonları olan (444 25 25 & 444 29 29) numaraları arıyorum ve hiç bir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmamaktadır. Ama sizler bir promosyonunuz için gün içinde defalarca aramaya çekinmiyorsunuz.

Asıl derdim şu; Kartınızı kullanmam sayesinde yeterince para kazanmanıza rağmen benden hala kart ücreti alan zihniyeti esefle kınıyorum. Sizin reklamınızı biz kullanıcılar yaptığımız için bizlere reklam parası vermeniz gerekir. En kısa sürede kartınızı kapatıp sizinle tekrar çalışmamak için ne gerekiyorsa yapacağım. Aradıktan sonra kart ücretini de iptal etmeniz de cabası.

Fahreddin 370 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön