01 Nisan 2013

Akbank Telefon Bankacılığı!

Telefon bankacılığını aradım,38 dak.bekledikten sonra,iptal edilmiş olan 133.90 tl'lik alış-veriş tutarının 2 ayda benden alındığını ekstremi incelediğimde gördüm,bankayı aradığımda 1.ayda alınıp iade edilmiş alışverişi mart ekstresinde gördüğünü belirtti görevli arkadaş,neden bu ayda iptalin yansıdığını sorduğumda bu ay ki ekstrede ben görüyorum gibi bir cevap geldi.

Bende mail gönderilmesini istedim mail gelmedi,bende yine aradım yine bekledim hatta,sonra maillerimin ayarlarında bir sorun olduğu söylendi,denedim başka mailler alıyordum, akbank.com.tr'den görebilir miyim diye sordum evet dendi ama geçen ay ki ekstremi görebildim, yeterli bilgi verilmiyor mu acaba?

Sevda 37 Okunma

Cevaplar

  • Sevda 03 Nisan 2013

    cevabınız için teşekkürler,mart ayı ekstremde iadenin 1.ve 2.taksitinin iadesini gördüm,neden buraya yazmadan önce bu ektremin gelmediğini neden taksitlerin düzenli olarak hesabımdan düşmediğini de öğrenebilir miyim lütfen. tşkler

  • Akbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön