11 Ocak 2016

Akbank Taşıt Kredisi Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti...

17.12.2014 tarihinde taşıt kredisi kullandım, bu kredi için Haziran ayında 60 TL hesap işletim ücreti kesildi, konu hakkında müşteri hizmetlerine yazı yazarak bu ödemeyi geri yüklediler, bu kesintiyi yanlış yaptıklarını yazdılar, ocak ayında yeniden 60 TL' bir kesinti yapılmış, bu ücretin geri yatırılmasını talep ediyorum, aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanarak bu bedeli geri alacağım. Bu taşıt kredisi hesabımı da başka bir bankaya aktaracağım.

Nagehan K. 32 Okunma

Cevaplar

  • Nagehan K.27 Ocak 2016

    Firma halen dönüş yapmamıştır.

  • Nagehan K.18 Ocak 2016

    Herhangi bir dönüş olmamıştır.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön