23 Şubat 2015

Akbank Tarafından Dosya Masraflarının Tarafıma İadesinin Yapılmaması.

Akbank'tan çekmiş olduğum 2 kredinin dosya masraflarını geri alabilmek adına hakem heyetine başvuruda bulundum. Bir ayı geçkin bir süredir heyet kararı elime ulaşmış bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen çalışmaların sürdüğünü fakat paranın ne zaman yatacağı konusunda net bilgi veremediklerini dile getirmekteler.

Serkan 297 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön