15 Mayıs 2013

Akbank Tarafımdan Kesilen Hesap İşletim Ücreti!

Akbank'ın 18795046 numaralı müşterisiyim. Kullanmış olduğum ek hesap ve kredi kartı borçlarını ödemek amacıyla 15/05/2013 tarihinde hesabıma 190,00 TL yatırdım. Banka tarafından 2012 2. Yarı Hesap İşletim Ücreti adı altında hesabımdan 41,22 TL para kesilmiş olup, tarafıma iade edilmesi ve bundan böyle kesinti yapılmaması kart aidatı alınmaması husunda gerekli işlemin yapılması, eğer iade edilmeyecek ise tarafıma bilgi verilmesi ve belirttiğim müşteri numaram adı altındaki kredi kartlarım ve hesabımın kapatılmasına başvuracağımı bildiririm. Yapılan bu kesintiden şikayetçiyim.

Ramazan 34 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön