15 Nisan 2013

Akbank Talebim Olmadan Maaş Kartımın İptal Edildi!

Ben Muğla Merkez Akbank Şubesinin 2-3 aydır maaş müşterisiyim. Birde müşteri memnuniyetinden bahsederler. Benim 10 yıldır kullandığım kredi kartım vardı maaş müşterisi olunca bu sene tekrar kredi kartı gönderdiler ben kredi kartlarımı iptal ettirmek için şubeye gittim ,benim kredi kartlarımı iptal ederken maaş kartımı da iptal etmişler bu kadar olur mu. Talep olmadan maaş müşterisi bu nasıl zihniyet düşünce , oradaki gişede çalışan elemanlarınızdan şikayetçiyim.Benim maaş kartımı zaten 2 ay sonra gönderdiler. 14.04.2013 tarihinde bankayı aradım şifre almak için elimde maaş kartım var bana kartınız iptal edilmiş diye cevap aldım.

Tugba 21 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap