18 Mart 2013

Akbank Taksit Kampanyasındaki Hatanız!

Cepa AVM Tiffany Mağazasından alışveriş yaparken kasada kamp. sıkıntısı ile karşılaştım. Kampanyanız 50 Tl ve üzeri alışverişlerde, 2 ay erteleme fırsatı ya da artı 5 ay taksit seçeneği.. Kmp. ilgimi çekti ve dünya kadınlar günü için eşime hediye aldım. Kasada 4+5=9 taksit istediğimi söyledim.

İlk işlemde 4 ayda kalınca kasiyer kendi hatasıymış gibi özür diledi ve satışı iptal edip yeniden işlem yaptı ama kmp. koşullarınız devreye girmedi. Ürünlerimi aldım, aldım ama kmp. hakkımın
verilmesini, artı 5 tak. uygulamasının eklenmesini istiyorum.

Cihangir 34 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön