Akbank Takip Hesabı Kapatma İle İlgili.

Yıldız Anıl B. |

3690032/1 numaralı takip hesabıma ait kapatma yazım elimde olmasına rağmen 2011 yılından borcunuz var denilmiş ve bu durum kredi notumu düşürmüştür.

Bu durum ile ilgili Akbank sayfasından şikayet/iletişim formu doldurulmuş ve 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş olmamıştır. Kendi hataları yüzünden üstelik kapatma yazısını göndermelerine rağmen bu durumu düzeltmemeleri bu denli büyük dediğimiz banka için son derece üzücü...

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    17:32

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 25/06/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 24 Haziran
    16:11

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi