03 Temmuz 2014

Akbank Takip Etmeden Mesaj Atıyor!

Uzun yıllardır Akbank ile çalışmaktayım ve bankanızdan 3 kez kredi kullandım ve her kredimi zamanında ve zamanından önce ödedim yalnız bu ay nedendir bilmiyorum 02 07 2014'te bana e mail yollanmış kredinizin 6.taksidi yatmadı diye bankanızı aradım artı para hesabımdan her ay kredim yatıyor diye bana telefon görüşmesinden sonra işleminiz tamamlanacaktır dediler tamamlandı fakat bugün 03 07 2014'te bana yine mesaj geldi krediniz ödenmemiştir diye ben artı paramdaki hesap ile ödüyorum her ay neden takip edilmeden böyle mesaj ve e mail alıyorum gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa zamanda bildirilmesini talep ediyorum.

Yakuptaspınar 205 Okunma

Cevaplar

  • Yakuptaspınar 07 Ağustos 2014

    degerlendırdım

  • Akbank Temsilcisi03 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön