Akbank Taahhüt Ettiği Puanı Yatırmadı!

Gülnihal B. |

"14-31 Mayıs tarihleri arasında Axess iş yerlerinde 3 defa 150 TL ve üzeri alışveriş yapın, kartınızdaki chippara kadar daha hediye edelim! " Açıklaması ile duyurulan kampanya kapsamında 3 defa Axess üye iş yerinden 150 TL üzeri sipariş verdim ama 2 Haziran itibariyle 50 chippara yatması gerekiyorken hiç puan yüklenmedi kartıma. En kısa süre içinde 50 chip paranın yatırılmasını bekliyorum!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülnihal B.
    15 Haziran
    16:01

    4 Haziran'da Akbank'a kayıt oluşturmuştum. 11 gün oldu ama hala herhangi bir geri dönüş olmadı.

  • Gülnihal B.
    07 Haziran
    19:34

    Hala geri dönüş yapılmadı ve çözüm getirilmedi.

  • 06 Haziran
    10:24

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi