Akbank Taahhüt Edilen Chip Para Yüklenmedi!

Tahir Ç. |

Akbank Neo kart sahibiyim. Akbank 20 Haziran-31 Temmuz 2014 tarihleri arasında "Neo'dan Erken Gelen Bayram Bayram Hediyesi 50 TL Chip-Para" başlığı ile bir kampanya düzenledi. Kampanyadan faydalanmak için FIRSAT yazıp 4556'ya mesaj gönderdikten sonra 03 Temmuz 2014, 07 Temmuz 2014, 13 Temmuz 2014, 17 Temmuz 2014, 20 Temmuz 2014 tarihlerinde 75 TL'lik 5 adet alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını gerçekleştirdim.

Vadedilen 50 TL chip-para kartıma yüklenmedi. Bankaya elektronik mektup ile başvurdum cevap olarak kampanya sayfasında yazan hususlar gönderildi. 50 TL chip-paramın yüklenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    17:29

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi