22 Şubat 2013

Akbank Sürekli Kesinti Yapıyor!

Akbank her konuda sorun yaratıyor. haberim olmadan sms şubesi denilen işlem için sürekli hesabımdan para çekiyorlar ve aynı şekilde hesap özeti ücreti diye kesiyorlar. Kimin haberi var ? Ve kafasına göre nasıl yaparlar. İade istiyorum. Birde call center 30 dk da bile bağlanamıyorsun. Onlar için müşteri memnuniyeti çok önemliydi. Baştaki yönetici ne yapıyor?Neyle ilgileniyor çok merak ediyorum.

Merve 23 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön