Akbank Sürekli Kesinti!

Ahmet R. |

Yaklaşık 10 yıldır çalıştığım Akbank'da öyle çirkin işlemler yapılıyor ki;
1- Hiç bilgilendirme olmaksızın 160 TL kredi istihbarat ücreti alındı.
2- Pos ücretlerine tam % 50 zam yapıldı.
3- 2 adet pos için bugün 2 defa pos hizmet ücreti alınmasına rağmen yine aynı gün 4 defa, ayrıca pos ücreti alınmış, el insaf, el insaf.

Akbank yöneticilerine sesleniyorum. Lütfen sıkıntılarımızı prosedür vs. maillerle geçiştirmeyiniz. Bizler önce insan, sonra da müşteriyiz. ''Akbank'ın 6 aylık net kârı 1.8 milyar TL'yi aştı'', haberindeki karda, kul hakkına inanır mısınız? Akbank'da neler oluyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar Pos Komisyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    17:41

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi