17 Nisan 2013

Akbank Şubesine Ulaşamıyorum!

Axess kredi kartımın limit artırım talebinde bulunmak için kartımın bağlı bulunduğu Narlıdere şubesini aramaktayım, geçtiğimiz Cuma günü aradım bir yetkili çıktı telefona kendisinin Ticari ile ilgilendiğini şuan bireysel'de kimsenin olmadığını pazartesi tekrar aramam gerekiğini söyledi peki hanımefendi dedim..

Pazartesi ve Salı günün abartmıyorum yüz kere ısrarla aradım telefona bakan bir muhatap bulamadım, arada bir hanımefendi çıkıyor merhaba kredi kartımın limitini artırmak istiyorum demeye kalmadan sözüm bitmeden beni ilgili hatta aktarıyor ama nafile telefona bakan yok, üç gün uğraştım karşımda konu ile alakalı bir muhatap bulamadım..0232 238 31 45 dahili 57-58-59

Kubilay 60 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön