13 Eylül 2013

Akbank Şubesinde Personel Kaba Davrandı!

12.09.2013 saat 13.39'da Kartal şubeden platinum kartımla numara aldım.Biraz miktarlı bir para çekecektim.Bomboş bankada sıra gelmedi.Güvenlik beni yetkili H. beye yönlendirdi.Fakat H. bey bana kusura bakmayın ilgilensinler diyeceğine bir sürü şey anlattı. Gayet umursamaz şekilde bekleyeceksiniz dedi.

En sonunda yalvarıyorum insafa gelin demek zorunda bıraktı.Baya sonra normal numara ile sıram geldi.Fakat gişedeki bayan gayet rahat gidin üst kattan paranızı alın dedi.Engelli olduğumu çıkamayacağımı söyleyince H. beye telefon açarak bir sakat var burada diyerek bana hakaret etti.
Ne oldu bu Akbank'a da bunları yaşattı bana? Kendilerinden kesinlikle şikayetçiyim.

Mehmet 55 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Ağustos 2014

    Allaha çok şükür bu bankadan kurtuldum. Keşke o eski kaliteli zamanlarını yaşatabilseydi. Diğer müşterilerine allah sabırlar versin. Allah kurtarsın.

  • Mehmet 17 Eylül 2013

    Yıllardır müşterisi olduğum bu bankayı artık bırakıyorum.Müşteri ilişkileri çok ama çok kötü.Ne arayan ne soran var.

  • Akbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön