12 Nisan 2013

Akbank Şubesi Telefonlara Bakmıyor!

Akbank bahçelievler şubesi kesinlikle müşterilerini önemsemiyor ve dalga geçiyor . Şubeye telefonla ulaşmanın imkanı yok. Tamam diyorsun yoğundurlar falan email atıyorsun okuyunca iki satır cevap yazarlar. Yok ama saatler sonra dönüş yapıyorlar email ile ondanda sonuç yok. Yanlış bilgilendirme yapıyorlar. 5 senedir bu şubeyle çalışıyoruz ama hiç anlaşamıyoruz. Azımsanmıycak kadar ciro geçiyor bizim üzerimizden ama onların umrunda bile değil. Sadece basit bir evrak istedim onlardan aynı anda abartmıyorum 3 bankadan istedim hepsinden 10 dk içinde geldi. Ama Akbank tan dün sabahtan beri gelecek.

Mustafa 7 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön