12 Eylül 2013

Akbank Şube Personeli Beni Başından Savdı!

11 Eylül 2012 tarihi itibariyle merkez Bingöl şubesi ne sigorta poliçesi numarası öğrenmek maksadıyla gittim. Ancak orada bulunan personeliniz bana şu anda seninle ilgilenemem yeter vaktim yok siz beni 17 30'dan sonra arayın dedi.

Bende saat 17 40 itibariyle kendisini aradım ancak telefonla ulaşılamıyordu demek ki beni başından savmak maksadıyla bu planı yaptı. Personelinizin bu davranışı beni hakikaten çok üzdü. Bu yüzden tepki olması açısından bankanızdan kullanmış olduğum kredi kartını kapatmak istiyorum.

Mehmet 43 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Mehmet 16 Eylül 2013

    Akbank beni arama gereksinimi bile göstermedi

  • Akbank Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön