Akbank Şube Çeklerinden Masraf Alıyor!

Erkan Y. |

Akbank Başakşehir şubesinden 24/03/14 tarihinden şubenin müşterisinin çekini tahsil ederken 60 tl çek masrafı ödedim. Şube personeli Akbank genelinde bu uygulamanın 1 hafta önce başladığını ve şubenin müşterisinin çeklerini öderken masraf alındığını belirttiler.

60 tl olan çek provizyon masrafının tarafıma ödenmesini acilen istiyorum. Yoksa bütün tanıdıklarıma Akbank hesaplarını kapatmalarını ve Akbank çeklerini iade etmelerini söyleyeceğim.

Etiketler :

İşlem Ücretleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    17:20

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi