25 Mart 2013

Akbank Sözünü Tutmayan Banka!

12. 12. 2012 tarihinde yaptırdığım yaşama destek poliçesini cayma süremi kullanarak 03. 01. 2013 tarihinde iptal ettirdim. Yalnız paramın 20 tl sini kesip iade ettiler. Halbuki kendileri poliçeyi yaparlarken 1 ay içinde vazgeçerseniz paranızın tamamını iade alabilirsiniz demişlerdi. İtirazımı defalarca bildirdim ses kayıtları dinleyin dedim alakasız cevaplar verdiler. Birde bu firmalar ses kayıtları alıyorlar güvenliğimiz için. 3 aydır bir ses kaydı dinlemeyi beceremediler. Bumu müşeri memnuniyeti. Ben o 20 tl yi birdaha kazanırım ama Akbank birdaha benden 20 tl kazanamaz. Kazanamayacak.

Suat 10 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön