Akbank Sözünde Durmayıp Gecikme Faizi Aldı.

Ceren B. |

Geçen ay Akbank kartıma 100 tl üyelik ücreti yansıtmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edeceklerini ve yatırmamam gerektiğini söylediler. Bende yatırmadım öbür aya eksiye düşeceğini söylediler bekledim. Bu ay ekstreme baktığımda 5.28 gecikme faizi toplamda 8 tl civarı faiz uygulandığını gördüm. Buna itiraz ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    17:26

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi