02 Temmuz 2014

Akbank Sözünde Durmayıp Gecikme Faizi Aldı.

Geçen ay Akbank kartıma 100 tl üyelik ücreti yansıtmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edeceklerini ve yatırmamam gerektiğini söylediler. Bende yatırmadım öbür aya eksiye düşeceğini söylediler bekledim. Bu ay ekstreme baktığımda 5.28 gecikme faizi toplamda 8 tl civarı faiz uygulandığını gördüm. Buna itiraz ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ceren B. 265 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön