Akbank Sorunumu Gidermedi!

Zümrüt F. |

Geçen aydan beri talimat vermeye uğraştığım faturamı yanlış no ile kayıt edip ödenmemesi benim telefonumun kapanmasına kadar geldi ve ben bugün bankayı arayıp sebebini sorduğumda sistemde arıza var biz size döneriz denip dönülmüyor ve ben tekrar aradığımda ilgisiz bir şekilde konuşuluyor buda Akbank fetih şubesi Ö*** Hanım. Ben hesabımda para varken gidip faturamı dışarıdan ödedim kınıyorum artık Bu bankayla çalıştığıma pişmanım doğrusu başka bankayla anlaşıp bu bankayla ilişkimi bitirmek istiyorum artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    14:21

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi