16 Haziran 2014

Akbank Sorunumla İlgili Dönüş Yapmadı.

Akbank'a yazılan şikayetler ile ilgili kimse zahmet edip geri dönüş yapmıyor. 8 haziran 19:00 sularında yazmış olduğum mesaja hala cevap gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım 13 dk bekledim ulaştım. Biz kendi sayfamızdaki iletişim formunu doldurmanızı istiyoruz gibi, buradan herhangi bir işlem yapamıyorum diye cevap aldım. Israrlarım sonucunda zorla da olsa ilgili birime sorunumun iletilmesini sağladım ama zaten zorla oldu aradılar mı derseniz tabiki hayır.

Mithat 151 Okunma

Cevaplar

  • Mithat 20 Aralık 2014

    sözde dönüş yapılacak. ..

  • Mithat 10 Temmuz 2014

    hala donus yok..bu kadar duyarsiz bir banka.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön