19 Ocak 2015

Akbank Sorunumla İlgilenmiyor.

Akbank Axess kartımızla internet şubesinden doğalgaz faturasını yatıramadığımız için şikayette bulunmak için aradık 10 gündür 10 kere aradık hala bir cevap gelmedi. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor. Böyle büyük bir banka için büyük kusur.

Assiyenur 266 Okunma

Cevaplar

  • Assiyenur 22 Ocak 2015

    Hiç ilgilenilmedi problemimizle

  • Akbank Temsilcisi19 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön