02 Eylül 2013

Akbank Sorunumla İlgilenmiyor!

Neo exi26 kart hesabımdan internet bankacılığı açtırdım fakat bana ait olan telefon numaramı başkası kullanıyor diye kullanamıyorum. Şubeden Akbank müşteri hizmetlerine yönlendirildim fakat ilgilenmiyorlar. Şubedeki en yetkili kişi bile yapacağımız bir şey yok diyorlar telefonuma sürekli o kişi ile ilgili bilgilendirme mesajları geliyor (borç bilgisi vs.) Rahatsızlık duyuyorum.

Furkan 116 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön