03 Mayıs 2013

Akbank Sorunum Devam Ediyor!

19 Mart 2013 tarihinde 1693437 nolu şikayetimi dile getirmiştim. İlgilendiler kartımı kullanıma açtılar,fakat bu ay yine aynısı kartım kapalı ve gerekçe aynı Kartımın ödemesini yapmama rağmen,
Lütfen kalıcı bir çözüm yolu bulunamıyor mu ? Her ay aynı eziyeti yaşamak zorunda mıyım, müşteri hizmetleri , banka arasında telefon trafiğinin üstüne birde sitelere ilan etmek zorunda mıyım ?? Lütfen kalıcı bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ömer 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön