13 Haziran 2016

Akbank Sorun Çözülmüyor.

DD Mortgage'dan Akbank'a devrolan kredim için feriköy'den hesap açılmış bu bana mail ile geliyor. Sonrasında Akbank ınternet bankacılığı arıyor herhangi bir şubeye gidip işlem yapabilirsiniz diyor
Akbank maslak şubesine gidiyorum şube siz feriköy şubeye gidin diyor. Akbank Feriköy'ü arıyorum siz maslaktan ya da başka yerde hesap açabilirsiniz diyor. Bu şekilde hiçbir işlem yapamıyorum kredimin günü geliyor ama nereye nasıl ödeme yapacağım konusunda kimse yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcileri'de konuya vakıf değil zaten şube telefonları açılacak diye bekle dur.

Şevket 73 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön