16 Nisan 2013

Akbank Sms ve İşlem Ücreti!

Taşıt kredisi için akbank florya şubesine baş vurdum daha önceden de hesaplarım olmasına rağmen benden dosya masrafı işlem ücreti ve sms ücreti adı altında para aldılar daha sonra 6. taksitten sonra kapatmak için müracaatta bulundum ve kapattım benden tekrar işlem ücreti ve sms parası olarak 68,00tl civarında para aldılar. bankada görevli kişiye bunları neden alıyorsunuz dediğimde bize verilen talimat bu deyip geçtiler. usulsüz yapılan bu masrafların tarafıma iade edilmesi rica ederim.

Abdul 20 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön