08 Nisan 2013

Akbank SMS Üyeliği!

11/03/2013 tarihi 19:10 da 4442525 le yaptığım görüşmede sms üyeliği ile ilgili şikayetimi dile getirdim ve bu üyeliğimin bitirilmesini onayladım. Fakat gelin görün ki 29/03/2013 tarihinde hesabımdan tekrar 2, 99 tl lik ücret tahsili yapılmış. Akbanktan bıktım artık. Çünkü telefonda 15 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşmıştım. Yıldırma politikası.

Lütfen Akbank ın hesabımdan, haberim ve onayım olmadan çekmiş olduğu ücretlerin iadesini sağlarsanız sevinirim.

Belkıs 22 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön