Akbank SMS Ücretini Toplu Alıyor!

Esin D. |

Akbank maaş müşterisiyim. SMS şube aboneliğim vardı. Ayda 2,99 tl kesilmesi gerekiyordu her ay. Ancak geçen ay toplu olarak tahsil ettiler. 2,99x13 şeklinde tahsilat yapıldı. Neden her ay değil de topluca kesiyorsunuz diye sordum.

Cevap hesabınıza para girdiğinde kesiyoruz oldu. İyi de ben devlet memuruyum ve bu benim maaş hesabım dedim, cevap yok. SMS üyeliğini iptal ettirdim 24.10.2013 tarihinde. Bugün yine üyelik ücreti almışlar. Bıktım usandım bu bankadan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat SMS Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    21:49

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi