16 Kasım 2013

Akbank SMS Ücretini Toplu Alıyor!

Akbank maaş müşterisiyim. SMS şube aboneliğim vardı. Ayda 2,99 tl kesilmesi gerekiyordu her ay. Ancak geçen ay toplu olarak tahsil ettiler. 2,99x13 şeklinde tahsilat yapıldı. Neden her ay değil de topluca kesiyorsunuz diye sordum.

Cevap hesabınıza para girdiğinde kesiyoruz oldu. İyi de ben devlet memuruyum ve bu benim maaş hesabım dedim, cevap yok. SMS üyeliğini iptal ettirdim 24.10.2013 tarihinde. Bugün yine üyelik ücreti almışlar. Bıktım usandım bu bankadan.

Esin 57 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Kasım 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön