21 Mart 2013

Akbank SMS Ücreti Kesmiş!

18.03.2013 tarihinde" akbank.com/bize ulaşın" adresine şikayetimizi ve kesinti tutarını tarafımıza iade edilmesini talep etmemize rağmen bir cevap gelmedi. Şubat ayı içerisinde sms ücreti adı altında 50,00 tl kesintim oldu. Bu kesintinin tarafıma iadesini istiyorum. Akbank tan şikayetçiyim.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Sultan 36 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön