13 Mayıs 2013

Akbank SMS Şubesi Üyeliği!

Yeni açtırmış olduğum maaş hesabımdan bilgim dışında sms şubesi üyeliği adı altında 16 kez 2,90 TL çekilmiştir. Bana gönderilen hiçbir sms bulunmamasına rağmen haberim olmadan böyle bir üyeliğe dahil edilerek hesabımdan para alınmıştır.Bankaya yaptığım iade talebim reddedilmiştir. Haksız şekilde,bilgim dışında ve hiç kullanmadığım bir üyelik için çekilen paranın iade edilmesini istiyorum.

Akın 42 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön