28 Ocak 2014

Akbank Sms Şubesi Kesintisi Yaptı!

Çok eski bir hesabım için yeni açtırdığım hesaptan toplam 39 tl sms şubesi kesintisi yapıldı.Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun iadesini istedim ancak yapamayacaklarını söylediler. Size sms atılmış dediler ancak bana hiç bir sms gelmedi.Akbank benden kullanmadığım bir hizmet için 39 tl kesti. Bunun iadesi için her türlü platformda mücadele edeceğim.

Hakan 65 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön