Akbank SMS Şube Üyelik Ücreti!

Hacer Ç. |

Şu an Akbank Aksaray şubesinden maaş almaktayım. Daha önce farklı bir ilde olan hesabımı uzun çabalar sonunda kapatamamıştım. Fakat Akbank'tan maaş hesabı açılırken şubede eski hesabımı kapatmak istediğimi söyleyince görevli bir çıktı aldı ve hesabınızı kapattım dedi. fakat maaş hesabımdan eski hesaba ait 14 aylık sms şubesi üyelik aidatı adı altında 42 tl ücret kesildi. Akbank'a mesaj göndermeme ve sorun hakkında bilgi vermelerini istememe rağmen henüz dönüş yapmadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme SMS Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:52

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi