Akbank Sıra Sorunu!

Sefer K. |

Ankara pursaklar şubesi akbank müşteri temsilcisi T**beye kredi başvurusunda bulunmak istedim ama arkadaş benim müşteri olduğumu unutup sanki sokakta tanıştığı bi insan gibi davranması beni ve çevremdeki insaları rahatsız etti ve işlemin olmayacağını söyleyerek zorluk çıkartmıştır ve bunun üzerine başka şubeden aynı işlemim anında onaylanmıştır ama T*** bey benimle uğraşmaktansa bayan bir müşteriyi alıp onun gişe işlemlerini yapmak için gişe de çalışanlara söyleyerek okadar sıra bekleyen insanların hakkını alarak bayan arkadaşın işini görüyor ve bu durumdan ben ve oradaki sıra bekleyen vatandaşlar rahatsız oluyor tabi kim olsa rahatsız olur ve şikayetçiyim

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    16:37

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi