Akbank Sim Kart Değişikliği!

Önder Y. |

Bulunduğum operatördeki sim kartımı 4.5 G çalışması sebebiyle değiştirdikten sonra çalışmış olduğum tüm bankalardan sim kart kopyalama riskine karşılık müşteri temsilcisi aracılığı ile düzeltmeleri yaptık. Online işlemlere giriş yapmak için Akbank'a girmeye çalışınca aynı uyarı aldım. Aradığımda bu işlemin sadece şubelerde yapıldığı cevabını verdi çalışanlar. Bu devirde numara bile değişmemişken hala insanları bu ufak işlemde bile müşterisini zahmete sokan bu bankayı kınıyor ve sim kartını 4.5 G' ye geçirecek olan arkadaşlara sabırlar diliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    14:37

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi