Akbank Şikayetlere Otomatik Cevap Veriyor!

Cihangir S. |

10 gündür Şikayet No : 1673996 'a daha henüz cevap vermediniz. Araştırmanız sonuçlanamadı galiba. Müşteri memnuniyetini yada site yayınlanan tüm şikayetleri otomatik cevap ile cevapladığınız için %100 müşteri memnuniyeti kazandığınızı düşünmüyorsunuzdur herhalde. Sonuçta yayınlanan şikayetlerimize cevap verdiğinizde biz tüketicilere de site anket ile marka memnuniyetini sormaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    17:41

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi