13 Şubat 2013

Akbank Şikayetler Hiç Bir Şekilde Dikkate Alınmıyor!

23 Ocak 2013 tarihinde yapmış olduğum 1589973 nolu şikayete olumlu ya da olumsuz hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı konu hakkında Akbank' i iki kere aramış ve bir kezde mail atmış olmama rağmen şikayetimle ilgilenilmedi. Kendini kurumsallaştırdığını sanan böyle bir banka olamaz.

Baturay 49 Okunma

Cevaplar

  • Baturay 13 Şubat 2013

    Otomatik mesaj atmaktan başka birşey yapmıyorsunuz. İnsanı oyalamayı bırakında çözüm üretim en azından doğru düzgün bir cevap verin.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön