Akbank Sigorta İptal Sorunu!

Hasan D. |

Akbank'dan kredi kullandım ve erkenden kapattım, bana kredi kullandırılırken zorunlu olarak Avivasa hayat sigortası yaptırdılar ve kredimi kapatırken dedim ki şubeye Avivasa sigortasınıda iptal edin onlarda iptal ettik dediler oradan ayrıldık, eve geldiğimde çağrı merkezini aradım iptal gözüktüğünü söyledi sonrasında baktımki hala Avivasa da sigortam devam ediyor, mesaj geldi bilmem kaç para ile sigortam yenilenecekmiş bu nasıl bir anlayış? bu nasıl kurumsallık bu nasıl sorumsuzluk aklım almıyor. Daha sonrası daha vahim çağrı merkezi Avivasa'ya Avivasa Emeklilik şubeye şube Aviva'saya bu böyle devam ediyor yazık gerçekten ve hala aktif gözüküyor ve kapatamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    16:37

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup şubenizce tarafınıza bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 02 Eylül
    16:23

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi