09 Nisan 2014

Akbank Sigorta Bedelini Tarafıma Ödemedi.

Akbank Erikli şubesinden kullanmış olduğum kredimi 02.04.2014 günü tamamen kapattım. Sigorta bedelinin kalan bölümünün tarafıma ödenmesi için müracaatta bulundum. Erikli şubesinde görevli personel ile yaptığım telefon görüşmemde dilekçemin kendilerine ulaştığını ve sigorta şirketine ilettiği beyan etmiştir. Fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen sigorta bedelimin tarafıma yatırılmadığını tespit ettim. Siz nasıl bir firmasınız, bu mudur müşteri memnuniyeti.

Ferhat T. 109 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi09 Nisan 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön