06 Nisan 2013

Akbank Sigorta Bedelini İstiyorum!

22**876 müşteri numaralı Akbank axess kredi kartıma 2013 yılı Ocak Ayı içerisinde Aksigorta dan yaptırmış olduğum kart güvenliği ile ilgili poliçemi yaptırdığım gün içerisinde iptal ettirmiş bulunmaktayım.Bana şubat ayı ekstrem de 99 tl olan bu tutarın iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aramama , Akbank siirt şubesine konuyu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.Aylık 9 tl ve toplamda 99 tl olan bu tutarın Axess kredi kartıma geri iadesinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Umut 50 Okunma

Cevaplar

  • Umut 08 Nisan 2013

    Umarım daha önceki gibi bu şikayetimde geçiştrilmez

  • Akbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön