Akbank Senin Olanı Senden Habersiz Alıyor!

Aydan Ö. |

2011 yılında Akbank'da öğrenci hesabı açtırmıştım 2015 yılında hiç bilgim olmadan öğrenci hesabımı normal hesaba çevrilmiş 2015 yılı şubat ayında hesabıma para yatmıştı 60 TL hesap kullanım bedeli kesildi itiraz ettim ama bankanın 28 yaşını doldurunca otomatik olarak normal hesaba geçtiğini söyledi bundan benim niye haberim yok zaten hesap kartını hiç kullanmıyorum desem yeri daha sonra temmuz ayında hesabıma yine para yattı 60 TL tekrardan hesap kullanım bedeli kesinti yaptılar yine bilgim dışında yani ben 2015 yılı içerinde karta 2 kere para yattı ikisinden toplam 120 TL kesinti yaptılar kullanmadığım hesabın 120 TL neyin ücretini ödüyorum ben ayrıca 10 TL havale ücreti nedir?

Etiketler :

Havale- Eft Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    10:01

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 20/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinizde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 14 Temmuz
    11:43

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi