03 Mayıs 2013

Akbank Sebepsiz Kartımı Kapattılar!

43***04 nolu Akbank wings black kart sahibiyim kartımı her gün kullanıyorum bir gün Akbank tarafından aranıp güvenlik nedeniyle kartımı kapatacaklarını kart numaralarını ve bilgileri değiştirip yenileceğini söyleyip aynı borçların ve chip para ve mil puanlarını aktaracaklarını söylediler kartım kapandı .

Ama hala ne yeni kart var arıyorum müşteri hizmetlerini artık kartınız tamamen kapatıldı yeni kart başvurusu yapmanız gerekiyor diyor ayrıca borçlarımı şubeden takip edecekmişim chip paralarım yanmış mil puanlarımın gitmiş olduğunu söylüyorlar işini bilmeyen müşteri temsilcisi tarafından sebepsiz mağdur edildim .

Emre 41 Okunma

Cevaplar

  • Emre 03 Mayıs 2013

    akbank hiç bir şekilde dönüş yapmıyor.sözleşmenizde eksik var yeni kart basamıycaz diyorlar madem önceki kartımda eksik vardı nasıl kart basıldı o da ayrı bir kandırmaca müşterinin sadece chip paraları ve mil puanlarına alı koyup paralarını bu sekilde gasp eden bir banka böyle bir bankayla sakın çalışmayın benden size tavsiye

  • Akbank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön