Akbank Saygısız Personel!

Fatih Ö. |

06,07,2015 tarihinde Akbank merkez Aydın şubesinde 2 numaralı bankoda çalışan düzenleyici kodu: 55259 olan gözlüklü bayanın yaptığı saygısızlığı kabul etmiyorum. Bu bankanın müşterisi olarak karşılaştığım ikinci olaydır. Ben engelli bir vatandaşım. Banka sırasında engelli hakkımı kullanıp kullanamayacağımı sormak istedim sadece. Benim ne tür bir engelli olduğumu elimin ayağımın tuttuğunu ve sıra alıp sırada beklemem gerektiğini söyledi. Oysaki ben engelli kimlik kartını çıkarıp gösterdim. Benim ne tür engelimin olup olmadığını bu şahıs karar veremez. Devlet hastanesi bana bu raporu vermişse, kimse benim nasıl bir engelli olduğumu sorgulayamaz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    16:24

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 07/07/2015 tarihinde müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 06 Temmuz
    11:57

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi